MediTchat - L'application qui vous connecte aux bonnes personnes

Derrière MediTchat, il y a deux amies, Diane et Florence, qui ont toutes les deux rencontré des problèmes de santé et qui auraient bien aimé pouvoir échanger avec des personnes bienveillantes dans le cadre intime d'une application, que ce soit de manière individuelle ou au sein d'un groupe dédié. En plus de lutter contre la solitude et l'isolement liés à la maladie, ces échanges leur auraient surement permis de trouver d'autres solutions/thérapies pour gérer la douleur et améliorer le quotidien… Il y a aussi Luc, un super développeur ! Le créateur de cette appli. Toujours efficace et réactif pour résoudre toutes les problématiques… et avec le sourire ! Et puis il y a Maëlle, la spécialiste de la com et des réseaux ! Pétillante et enjouée, c'est elle qui parle le mieux de MediTchat ! Si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à nous suivre sur nos comptes Insta, Facebook et TikTok !

Derrière l'appli MediTchat, il y a une équipe engagée qui travaille pour vous fournir une application qui connecte les bonnes personnes entre elles : celles qui vivent les mêmes galères de santé, qui ont besoin d'échanger et de se sentir comprises. Pas un réseau social. Un réseau humain ! Nous sommes également là pour partager avec vous des articles en lien avec la santé et, surtout, pour assurer une modération efficace afin que votre expérience soit la plus sereine possible. Nous avons fait le choix de ne pas nous rémunérer avec de la publicité car notre objectif est que la navigation sur l'application soit fluide et confortable (vous apprécierez comme nous que l'appli ne clignote pas comme Las vegas !). Nous voulons que vous vous sentiez bien avec nous ! Nous refusons également d'utiliser et vendre vos données de santé. Nous tenons à rester neutres! Alors, seule votre participation financière permet à ce beau projet de vivre…

Rien de plus simple ! Il suffit de cliquer sur l'onglet profil en bas à droite et de suivre les instructions !

Oui, bien sûr, à 100% ! il permet uniquement à l'algorithme de vous mettre en relation avec d'autres personnes qui vous correspondent. Si vous avez un doute sur le sujet, rassurez-vous en lisant notre politique de confidentialité.

Non, votre profil public permet uniquement aux autres utilisateurs de mieux vous connaître. Vos problématiques de santé doivent donc vraiment être inscrites et détaillées dans le profil privé afin que l'algorithme fonctionne au mieux.

Effectivement, pour l'instant l'appli ne propose pas de profil enfant. Vous devez donc remplir les problématiques de santé sur votre propre profil privé comme si c'est vous qui étiez concerné. Par contre, notez bien dans votre profil public que la problématique concerne votre enfant et que vous souhaitez matcher avec d'autres parents.

Swiper est un terme qui désigne un geste de déplacement de son doigt sur l'écran tactile de son téléphone. Si vous swipez à droite (cœur), c'est que le profil vous plaît, à gauche (croix), vous préférez l'ignorer.

Pour qu'il y ait match, il faut d'abord que les 2 personnes donnent leur consentement en swipant à droite. Le cas échéant, vous serez prévenu de la cette bonne nouvelle par une notification !

Félicitations pour ce match ! Nous sommes heureux que vous ayez pu, grâce à nous, rencontrer une personne qui pourra vous conseiller et vous épauler. Alors oui, bien sûr, nous n'allons pas vous empêcher de partager vos coordonnées personnelles. Ce serait mal nous connaître !

La très grande majorité des utilisateurs du site cherche la même chose que vous : échanger sur des problématiques de santé de manière constructive et bienveillante. Et puis notre système bloque automatiquement tout mot injurieux et déplacé qui pourrait être utilisé. Mais comme sur n'importe quel site, il faut quand même rester vigilant. C'est pour cela que nous sommes à vos côtés : n'hésitez pas à nous signaler tout comportement ou déclaration qui vous mettrait mal à l'aise. Vos signalements restent totalement confidentiels, rassurez-vous.

Pour modifier les informations publiques ou privées de votre profil, il vous suffit de vous rendre sur l'onglet profil et de cliquer sur le pinceau. La modification de vos email, pseudo ou mot de passe s'effectue depuis l'onglet paramètres.

Oui, si vous souscrivez un abonnement auprès de MediTchat, celui-ci sera automatiquement renouvelé (et il vous sera facturé) jusqu'à ce que vous le résiliez. A ce sujet, n'hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente ! Tout est écrit de manière transparente.

Nous regrettons de vous voir partir… mais pour supprimer votre compte, rien de plus simple : il suffit de se rendre dans l'onglet paramètres/ sécurité et de suivre les consignes de suppression. A bientôt peut-être !

Nous travaillons avec Apple et Google. Ce sont eux qui gèrent toute la partie abonnement. Ainsi, si vous vous êtes abonné avec votre identifiant Apple, la résiliation sera traitée par Apple et non par MediTchat. Connectez-vous à l'App Store et suivez les instructions d'annulation. De même, si vous vous êtes abonné sur Google Play, la résiliation sera traitée par Google. Lancez l'application Google Play sur votre appareil mobile et accédez aux paramètres. Vous devez donc vous connecter à votre compte de service externe et suivre les instructions de gestion ou de résiliation de votre abonnement, même si vous avez supprimé votre compte auprès de nous ou si vous avez supprimé l'application MediTchatde votre mobile.

Nous travaillons avec Apple et Google. Ce sont eux qui sécurisent vos données bancaires et nous n'y avons aucun accès.

C'est très simple ! Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres et de cliquer sur l'onglet Nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.